VOTICK The Opinions Engine biedt kant-en-klare oplossingen om de mening van uw klanten te verkrijgen, via SMS, QR-codes, internetkoppeling of Embed-code.

De permanente evaluatie van de tevredenheid van uw klanten met het gebruik van uw diensten / producten / evenementen tijdens of na gebruik is vandaag de dag een belangrijke troef om een ​​langetermijnrelatie te onderhouden. Of het nu gaat om voertuigverhuur, bezorgservice van uw producten, de snelheid van uw after-sales service, receptie in uw kantoor of luchthavenhal, de evaluatie van een training of gewoon het tevredenheidsniveau van uw abonnees, vergeet nooit dat:

“Om het vertrouwen van een verloren klant te herwinnen, is uw investering dubbel zo niet drievoudig dan de moeite die u hebt gedaan om deze te verwerven.”

Het is daarom van essentieel belang om dit te meten aan de hand van eenvoudige en permanente evaluatiesurveys (maximaal 5 vragen). De technologische hulpmiddelen die voor u beschikbaar zijn, hebben elk hun functie, dus de sms is zeer praktisch voor een onmiddellijke follow-up in een operationele keten (ontvangst van goederen of voertuigen, ontvangst van betalingen, …); de QR-code en de directe internetlink zorgen voor zichtbaarheid en onmiddellijke toegang tot uw vraag via print of andere schermondersteuning; Met de insluitcode kunt u uw enquête in een oogwenk plaatsen op uw webpagina of in een systeem voor het verzenden van e-mail.

De resultaten zijn beschikbaar in een Excel-bestand waarin u de leesbaarheid kunt verfijnen en relevante afbeeldingen voor uw publicaties kunt maken.

VOTICK biedt efficiënte technologie via een maandelijks contract van 39 € / maand (exclusief btw) of eenmalige 50 € voor 1 maand (exclusief BTW) voor uw permanente enquêtes. Daarnaast blijft onze helpdesk beschikbaar voor vragen of de uitvoering van uw project.

Tot slot: bereik en verzamel overal en altijd de informatie van uw klanten, prospects, bezoekers, leveranciers en dit door uw tevredenheidsenquête in te voeren via de QR-code en de internetlink op al uw media (print en digitaal).

Contact :

VOTICK team

contact@votick.com