VOTICK The Opinions Engine propose des solutions clef en mains pour acquérir l’avis de vos clients que ce soit via SMS, QR codes, lien internet ou embed code.

L’évaluation permanente de la satisfaction de vos clients par rapport à l’utilisation de vos services/produits/événements pendant ou après utilisation est, aujourd’hui,  un atout principal pour garder une relation de long terme… Que ce soit pour de la location de véhicules, le service livraison de vos produits, la rapidité de votre service après-vente, l’accueil dans vos bureaux ou d’un hall d’aéroport, l’évaluation d’une formation ou tout simplement le niveau de satisfaction de vos abonnés, n’oubliez jamais que :

« Pour regagner la confiance d’un client perdu, votre investissement sera le double si pas le triple que l’effort que vous avez consenti à l’acquérir ».

Il est donc essentiel de mesurer cela par des enquêtes d’évaluation simples et permanentes (5 questions max.). Les outils technologiques mis à votre disposition ont chacun leur fonction, ainsi le SMS sera très pratique pour un suivi immédiat dans une chaîne opérationnel (réception de marchandises ou de véhicules, réception de paiements, …) ; le QR code et le lien internet direct permettront une visibilité et un accès instantané à votre enquête via le print ou tout autre support écran ; le embed code vous permettra de placer votre enquête en un tour de main sur votre page internet ou dans un système d’envoi d’e-mail.

Les résultats sont disponibles sur fichier Excel dont vous pourrez affiner la lisibilité et créer des graphiques pertinents pour vos publications.

VOTICK vous propose une technologie efficace via un contrat mensuel de 39 €/mois (HTVA) ou one-shot 50 € pour 1 mois (HTVA) pour vos enquêtes permanentes. De plus notre service d’assistance reste disponible pour toutes questions ou mise en œuvre de votre projet.

En conclusion : Partout et tous le temps, atteignez et collectez l’information de vos clients, prospects, visiteurs, fournisseurs, et cela en plaçant votre enquête de satisfaction via le QR code et le lien internet sur tous vos supports (print et digital).

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